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2019广电联合央视重拳出击!史上最严“明星封杀

发布时间:2019-03-14 23:16编辑:阿冰点击率:

使用特性
工频额定UO/U为0.6/1KV。
电缆导体允许长期工作温度为90℃。
短路时(***长持续时间不超过5s)电缆导体的温度不超过250℃。.
电缆敷设时环境温度应不低于0℃。
电缆弯曲半径:不小于电缆外径的15倍
具体电线电缆价格请电议。15653299559

 汉缆产品广泛应用于电力、通信、冶金、铁路(地铁轻轨)、石化、煤炭、建筑等领域,是国家城乡电网改造首批推荐生产企业,并屡屡在三峡、奥运工程、电力电网、铁路轨道等重点项目中中标,出口世界等三十多个国家和地区,享誉国内外。220kV超高压交联电缆的国内市场占有率达30%,获中国电线电缆市场用户满意品牌、中国电线电缆行业影响力品牌、中国质量认证(山东)中心卓越管理奖、中国机电行业影响力企业100强,中国制造业企业500强、山东省机械工业十大自主创新品牌企业,全球华裔高科技500强,中国电气工业十大知名品牌、中国质量万里行质量服务满意示范企业、中国电线电缆行业“十二五”发展规划编制单位等殊荣。被授予北京奥运电力安全保障贡献奖,是上海世博会行业供电保障参与单位、广州亚运会保电工程高压电缆指定单位。

   

售后服务体系及保障能力

一、售后服务宗旨

以顾客要求为始点,以顾客满意为终点。

二、售后服务承诺

1.用户认为必要的时候,我公司将派有经验的工程师在接到用户通知后,到现场指导服务,以保证供货项目的性能和操作符合规定的技术要求。根据顾客要求,属于咨询性服务的,在4小时内给予用户答复;属于现场应急服务的,本省范围内不超过12小时到达、省外不超过24小时到达。

 服务实行“三包”,即售后产品在质保期内如有质量问题,做到“包修”、“包换”、“包退”。

2.根据用户要求及时提供与产品相关的设计、制造、监造、检验、安装、调试,运行和维修等方面的技术咨询、安装指导和业务培训等服务。在产品监造过程中为用户监造人员提供工作和生活上的方便。

3.在全国各地30多个省市设有办事处,可随时为用户提供良好的服务。

4.公司设有产品质量和售后服务投诉专线电话:(0532)88817933

三、售后服务体系及岗位职责

公司严格按照ISO9001质量管理体系标准要求建立了服务体系,并设立了专门的售后服务机构-售后服务中心。顾客通过各种渠道反馈的意见,我公司均能迅速的做出反映。同时,售后定期征求顾客意见,对顾客意见进行登记,做好现场服务。

售后服务流程及岗位职责:

1.销售员负责将用户反馈的信息认真详细地落实清楚,及时地反馈给售后服务中心,并协助售后服务人员前往现场进行售后服务工作。

2.售后服务中心负责根据用户或业务员反馈的问题及要求,安排相关服务人员对用户进行优质服务,并且填写”用户服务单”。

3.质量副总负责批准服务方式,以及对服务质量的评定。

4.售后服务中心负责建立售后服务故障处理记录、回访和顾客满意度回访,并保存记录。

5.每月形成售后服务及顾客满意度月度分析报告,报质量副总、销售副总和总经理。

四、售后服务的保障能力                      

公司资金实力雄厚、设备先进、材料引进规范、内部管理逐层落实、切实有效。产品生产工艺优良,出厂检验严格把关,同时为适用市场的需求,公司始终以市场为导向、以科技进步为先导、以顾客满意为宗旨不断进行自我完善,加强科技与先进技术的引进及企业员工的专业培训,取得了良好的效果。多年来公司为满足客户需求设有专业的运输队伍,有汽车运输、铁路运输、船舶运输的丰富经验及专业、高素质的工程安装队伍。从而保证了售前、售中及售后的全方位服务。

行业获得广大客户的认可。公司秉承“保证一流质量,保持一级信誉”的经营理念,坚持“客户”的原则为广大客户提供优质的服务。欢迎来电洽谈业务!

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